風俗店の内勤スタッフの仕事 －事務職（総務・経理・人事）について－
■風俗店にも業務の分担化が迫られている
- 風俗店の従業員というと、まず女性キャスト（風俗嬢）を思い浮かべる方が多いであろう。
もちろん、女性キャストがいなければ商売にならないのでお店にとっては最も重要な存在である。同時に、お店の裏方を受け持つ、店舗スタッフ（男性店員）も風俗店の運営上欠かせない存在である。
店内の清掃から始まり、受付や接客業務、Webサイトの更新業務など……
日々これらの仕事をこなしながら、女性キャストを支え、入客数を増加させる企画を立案し実行していく。近年では、大手の風俗店グループを中心に、店舗スタッフの仕事も業務内容によって役割分担されている。
例えば、関西エリアの有名なデリバリーヘルス店の規模は……
・店舗数60店
・店舗スタッフ400名
・女性キャスト数6000名店舗数やスタッフ数、女性キャスト数がこのデリヘル店のような規模になると、複数店舗や多くのスタッフを効率よく管理するために、一般企業と同様に各業務を分担する必要が出てくる。
下記のように分業化を進めている大手風俗店も多い。
・清掃や雑用などの仕事
・電話やメール受付や接客業務
・送迎ドライバー業務（デリヘルの場合）
・Web管理業務
・事務職（経理・総務・人事関連業務）今回は、風俗店の“内勤スタッフ”の仕事、その中でも総務や経理、人事の業務をおこなう“事務職”にスポットを当てて解説したい。
■風俗店の内勤業務“事務職” 仕事内容は？
- どのような業種であっても、一定規模の会社であれば必ず存在する部署がある。
それは“経理・総務”などの事務職である。
風俗業界でも大手のグループを皮切りに、このような部署を持つお店は多い。経理・総務の仕事内容
・現金出納･預金管理…現金や預金の出し入れをする業務。
・売上管理…店舗の売上管理や決算業務。
・労務管理…従業員の給与計算、社会保険の手続きなどの業務。
・人事管理…従業員の求人募集や採用業務。- “お金”に関する業務
- このように事務職の仕事は多岐に渡るが、その第一は“お金”の流れに関する業務である。
店舗の売上金や預金の入出金などの日々の出納業務から、売上を始めとする諸要素から経営状態を管理し予算編成をおこなう。
さらには決算に関する業務に携わる場合もある。 - “労務管理”に関する業務
- 従業員の労務管理も事務職の仕事。
従業員の労働時間を管理して給与計算をおこない支給の手続きをする。
また、最近では風俗店でも社会保険に加入しているお店（会社）も増えているので、その加入手続きもおこなう。
これらの業務は従業員の生活に直接関わる部分であり、間違いがあると経営サイドに対する信頼も失いかねないので、慎重に取り扱う必要がある。 - “求人募集”に関する業務
- 従業員の求人など人事的な業務にも事務職が携わる。
求人応募者からの電話やメール、LINEでの応募に返信を事務職が担当することが多い。
また、職種によっては面接を担当することもあり、人を見る目も要求される。
求人情報サイトへの掲載のため、広告代理店と交渉をおこなう業務もある。
このように風俗店の事務職（内勤スタッフ）は、経理に総務、そして人事的な業務まで幅広くおこなうことが多い。
これらは未経験者にとってハードルの高い仕事である。
よって業界は違っても、業務の経験者は積極的に採用され入社後も優遇されるケースが多い。
■風俗店の内勤スタッフ 最近では“女性”が増えている！
- 近年では、風俗店の内勤スタッフ（事務職）で働く女性の数が増加している。
なかでも、風俗や水商売で働いていた女性がその経験を活かして働いていることが多い。“元風俗嬢”というキャリアは、主に求人や採用などの人事面で非常に有効なのである。
「怖い男の人が面接官だったらどうしよう……」
このように風俗店に面接に来る女の子は、皆不安を抱えている。そんなときに、風俗で働いていた経験のある女性が面接担当だったら、彼女たちの緊張感も和らぎ、疑問点や悩み事などを話しやすくなる。
このように元風俗嬢が面接を担当することにより、お店に対する親近感や安心感が増し、女の子の採用率が格段に上がった事例も多い。また、お店で働き始めた女性キャストの出勤管理やメンタルケアなどにも女性スタッフの力が発揮されている。
女性キャストは、彼氏や家庭のことなどで悩みを抱えている人も多い。
そのような場合、やはり同性である女性（かつ風俗経験者）の方が相談相手として適任だったりするのである。また、これまでは男性スタッフが女性キャストにプレイ内容の指導（講習）をおこなうお店が多かったが、それをセクハラだとして嫌う女性キャスト向けに、元風俗嬢のスタッフがレクチャーする場合もある。
さらに、自身の経験を踏まえて指名客を増やすコツやSNSの活用法、キレイに見える写真の取り方などのレクチャーをおこなう元風俗嬢の内勤スタッフも多い。このように風俗店の内勤スタッフの業務も分担化によって、女性キャストにとっても、きめ細やかなサポート体制が作られるのである。
